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新华书店集团举办首期内训师培训班

发布时间:2018-7-10
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本网讯(通讯员赵琰)7月5-6日,新华书店集团举办首期内训师培训班,来自全省连锁一线的分管经理、店长、业务骨干等260余人参加了培训。集团党委委员、副总经理熊静、时军出席培训开班仪式。

此次培训是落实集团党委打造文化消费团队的重要举措,也是为全省新型门店升级提供的系统化培训方案,分别在集团总部、泛海书城、鄂州书城、仙桃书城四地进行。

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熊静在总部的开班仪式上表示,此次培训以加强企业团队建设、提升门店服务质量为目的,要通过培训汲取先进省份书店的优秀经验,并结合自身实际,交流在新形势下加快门店建设的新理念新方法,培养出湖北新华自己的优秀内训师,探索新形势下的企业转型发展之路。

时军在泛海书城的开班仪式上指出,要围绕集团实体书店“四个升级”的总要求,提高战略定位,增强团队素质,提升服务水平,让内训成为员工互动研讨的平台,在交流碰撞中,探索出更多推动实体书店转型升级的创新举措。

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此次培训的内训师,由来自集团总部及18家分(子)公司的31位优秀员工组成,培训内容涉及新型门店的运营、营销、选品、陈列、新技术应用及多元跨界融合等业务知识。内训师们分别从理论知识和实战经验出发,结合近期到其他省份书店学习到的优秀经验,有策略、有举措的与学员们分享了学习心得。学员们认真聆听,仔细做好笔记,现场学习交流氛围浓厚。期间还进行了晨会模拟及图书陈列实操指导。培训结束后学员们接受了知识测试,并结合所学内容对各自门店后期运营工作进行了思考。

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此次内训师培训为全省门店带来思想上强烈的变革,也成为一线工作人员改革行动的指南。据悉,集团今后将建立长期的内训机制,为全省新型门店改造升级提供系统化的培训方案,通过线上线下培训、店内店外培训等形式,实现门店全覆盖、员工全覆盖,用两到三年的时间培养出一支优秀年轻的业务内训师队伍,打造强有力的文化消费团队,为推动集团实体书店转型升级贡献力量。